Блог

Жалоба на жирные волосы — это не проблема, а ваш главный бизнес-шанс. Превратите разовую просьбу о шампуне в системную продажу профессионального ухода: вы повысите средний чек, закрепите клиента и усилите репутацию салона или своего личного бренда.

Зима для стилистов — период, когда всё чаще звучат жалобы на выпадение волос. При расчёсывании и мытье клиентки наблюдают необычно много волос и не на шутку беспокоятся. Если прибавить к этому отсутствие объема, сухость и тусклость локонов, то картин...

Кудрявый метод (Curly Girl Method, или CGM) стал полноценным стандартом работы с текстурированными волосами в салонах по всему миру.
Для мастера знание принципов КГМ — это не только способ расширить базу клиентов, но и возможность предложить ...

Любой стилист знает: идеальный цвет после окрашивания — это половина успеха. Вторая половина зависит от того, насколько клиент будет бережно относиться к своим волосам. Часто мы слышим от клиентов: «Ой, цвет быстро смылся» или «Через неделю блонд пож...

В индустрии красоты мы часто слышим фразу: «Я не умею продавать». Но на самом деле мягкие продажи — это не про уговоры и манипуляции, а про заботу и умение подсказать клиенту лучшее решение.

Ты вложил годы в обучение, делаешь работу на высшем уровне — но каждый раз, когда подумываешь поднять цены, возникает страх: «А вдруг уйдут клиенты?» Знакомо?